Temas Defensa del consumidor

LA JUSTICIA DE MENDOZA DECLARÓ ABUSIVA LA DEFINICIÓN DE “VALOR MÓVIL” EN LOS CONTRATOS DE PLAN AHORRO

Martínez Jorge

20/02/2024 19:21:26

Por lo que dispuso una disminución del 14% en el valor móvil fijado por las automotrices desde el inicio de los planes hasta agosto de 2018, esto es, la fecha en la que se estableció una medida cautelar por el valor de las cuotas. A partir de ese mes, el monto se actualizará en base a la medición de Índice de Precios al Consumidor (IPC) que establece todos los meses el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INDEC).

Un banco sancionado por que tardó más de tres horas en atender a los clientes

Martínez Jorge

03/01/2023 18:10:13

La Justicia de la provincia de Salta confirmó una multa al Banco de Santiago del Estero S.A. por haber demorado más de tres horas en atender a sus clientes. La multa de casi un millón de pesos fue impuesta por la Secretaría de Defensa del Consumidor y ahora confirmada por la Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial provincial.

La Justicia ordenó que una prepaga cese con el cobro del aumento de la cuota a una mujer de 36 años.

Martínez Jorge

19/04/2022 17:42:15

El fallo destacó que la empresa promocionó planes para jóvenes dándose a entender hipotéticos descuentos que se suprimen cuando llegan a dicha edad, pero nunca fue informada.

Los detalles de la reglamentación del etiquetado frontal

Martínez Jorge

24/03/2022 10:31:52

El logotipo identificatorio advertirá cuando un producto tenga "exceso en azúcares", "exceso en sodio", "exceso en grasas saturadas", "exceso en grasas totales", y/o "exceso en calorías". Se precisó que el símbolo octogonal negro es "el más visible, comprensible, claro y eficaz".

El cliente tiene derecho a defenderse

Martínez Jorge

05/03/2022 09:05:49

El ICBC deberá pagarle $3.000.000 a un cliente por secuestrarle su auto sin permitirle derecho a la defensa, tras atrasarse en una cuota crédito prendario. "Rematar el rodado sin oír previamente al consumidor, implica una violación a sus derechos reconocidos constitucionalmente" afirma la sentencia.

Indemnizarán a un comprador por recibir un producto distinto al ofrecido

Martínez Jorge

17/02/2022 17:32:41

Una persona compró tres cubiertas por la plataforma de Mercado Libre, pero al recibirlas eran defectuosas será indemnizada por el comercializador. Fue por un fallo de la Justicia porteña que consideró que el proveedor "entregó un producto de condiciones distintas a las ofrecidas"

Conceden legitimación directa a un niño víctima de un incidente de tránsito contra una compañía de seguros

Martínez Jorge

24/06/2021 19:57:04

La Sala F de la Cámara en lo Comercial se remitió al dictamen de la fiscal Boquín, que analizó la situación de consumo del sujeto hipervulnerable en el marco de la protección constitucional a los y las consumidoras y a niños y niñas.

Se aprobó el “Código Procesal para la Justicia en las Relaciones de Consumo” porteño

Martínez Jorge

11/04/2021 23:05:51

Implica la creación de un fuero nuevo y específico, y se incorporan nuevas herramientas tecnológicas para darle "celeridad"y "eficacia" a los procesos

Conceden legitimación directa a un niño víctima de un incidente de tránsito contra una compañía de seguros

Martínez Jorge

01/04/2021 18:23:16

La Sala F de la Cámara en lo Comercial se remitió al dictamen de la fiscal Boquín, que analizó la situación de consumo del sujeto hipervulnerable en el marco de la protección constitucional a los y las consumidoras y a niños y niñas.

Los planes de autoahorro en la mira

Martínez Jorge

28/03/2021 08:48:25

Cambios intempestivos, aumento desproporcionado de cuotas y falta de cumplimiento de plazos. Las administradoras de planes de ahorro suman fallos por violación a las leyes de defensa del consumidor y los tribunales comienzan a imponer duras condenas por daños punitivos.